EMPRESA CERTIFICADA
QUALIDADE
ESTRUTURAS METÁLICAS
A Serralharia Civil Vila Garcia é uma empresa certificada pela NP EN ISO 9001:2015 e pela EN 1090-1:2009 + A1:2011 (Estruturas Metálicas) desde Outubro 2017.
MISSÃO – Satisfazer plenamente o Cliente, oferecendo um produto diversificado, seguro e conforme, superando as suas necessidades.
VISÃO – Ser uma empresa de referência nacional na execução de estruturas metálicas e de outras serralharias, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da organização, gerando valor aos seus clientes, colaboradores e comunidade envolvente.
VALORES – Rigor; Honestidade; Profissionalismo; Empenho; Atitude.
POLÍTICA DA QUALIDADE
A qualidade é entendida pela Serralharia Civil Vila Garcia como uma atitude permanente de assegurar a satisfação dos clientes e de melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
A Serralharia Civil Vila Garcia tem a sua atividade centrada na oferta de trabalhos de serralharia civil, baseando-se nos seguintes pontos:
- Fornecimento de produtos e serviços competitivos;
- Promoção do trabalho em equipa, o autocontrolo das atividades como forma de prevenir o erro, levando à responsabilização dos colaboradores pelo trabalho executado;
- Incentivo para o lema de “Fazer Bem à Primeira”, de forma a obter um produto melhor ao menor custo possível;
- Cumprimento dos requisitos dos clientes, legais e regulamentares aplicáveis;
- Ser solução integral para o Cliente;
- Flexibilização e disponibilidade ao cliente;
- Abertura para atuação em diferentes mercados e áreas geográficas;
- Qualidade dos trabalhos executados;
- Cumprimento dos requisitos e melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;
